FAQ

O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing) refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet.

O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados. O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto, através da Internet - daí a alusão à nuvem.

Num sistema operacional disponível na Internet, a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informações, arquivos e programas num sistema único, independente de plataforma. O requisito mínimo é um computador compatível com os recursos disponíveis na Internet. O PC torna-se apenas um chip ligado à Internet—a "grande nuvem" de computadores—sendo necessários somente os dispositivos de entrada (teclado, mouse) e saída (monitor).

Não é necessário a instalação de nenhum software extra em seu computador. Você terá que ter em apenas um navegador de internet, comum em todos os computadores atuais. Com o serviço em nuvem, o software rodará em um servidor da internet.

Você pode usar o sistema em sua casa ou em qualquer outro lugar que tenha um computador ligado à internet. Basta acessar o endereço disponibilizado para sua empresa e informar seu login e senha.

Não, você não paga por quantidade de computadores ou número de usuários que utilizam o sistema. Essa é mais uma das vantagens dos nossos produtos. Você pode cadastrar inúmeros funcionários de acordo com a necessidade de sua instituição.

Além da praticidade, usar um sistema web também é muito seguro. O sistema estará em um servidor que dispõe de tecnologias avançadas de segurança que elimina riscos de invasão, além da vantagem dos dados estarem sendo copiados a todo o momento para outro ambiente o que impossibilita o risco de perda de dados, totalmente diferente do software rodando em uma máquina local, pois os dados estariam expostos a vírus e outros malwares, caso ocorresse algum problema com o disco do computador os dados da instituição seriam prejudicados também.

Você pode consultar os requisitos mínimos no menu Suporte, ou pode solicitar uma visita de um de nossos consultores. Faremos uma avaliação da estrutura de sua instituição, e caso necessário aconselharemos um provedor de internet melhor, para você poder utilizar o sistema de forma mais cômoda.

Na verdade nossos sistemas são uma solução completa, se desejar vamos registrar o seu domínio, implantar o seu hot site com as informações de sua empresa disponíveis para seus clientes e oferecer o acesso ao sistema no mesmo ambiente do hot site, mediante a um acesso por login e senha. Tudo isso sem nenhum custo adicional.

Não irá pagar absolutamente nenhum valor a mais. O sistema já oferece no seu contrato a possibilidade de ajustes e modificações (customizações) sem a necessidade de nenhum tipo de desembolso por parte do cliente. Sua solicitação será recepcionada e a nossa equipe informará um prazo para que a mesma seja atendida.

O contrato prevê que o sistema continue sendo utilizado por mais 30 dias depois de interrompido o contrato. Depois disso nossa equipe fará um backup (cópia de segurança do banco de dados, com todas as tabelas e enviará em formato digital para o cliente). Com isto outro sistema pode realizar a migração dos dados sem perda de informações e acima de tudo mantemos a relação mais transparente possivel. Tudo isso sem nenhum custo extra!

Sim, perfeitamente! Nossos sistemas são desenvolvidos para funcionar utilizando o conceito de computação nas núvens, seu uso é bastante abrangente, desde smartphones, tables a telefones celulares com acessoa internet. Tudo isso de forma simples e sem a necessidade de instalar nenhum tipo de programa extra.